Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie berieme vážne. V týchto zásadách vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a aké práva máte. Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, je:

K - Štúdio, s.r.o. Nám. Osloboditeľov 74, 071 01 Michalovce IČO: 36 584 711 IČ DPH: SK2021897075 E-mail: kontakt@kstudio.sk Telefón: 0908 995 887, 0908 332 888

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-maile kontakt@kstudio.sk alebo písomne na adrese sídla. Zodpovednú osobu (DPO) nemáme určenú, keďže nám to zákon neukladá.

2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom základe

a) Kontaktný formulár a dopyty

Keď nám napíšete cez kontaktný formulár, e-mailom alebo telefonicky, spracúvame meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo a obsah vašej správy. Účelom je odpovedať na váš dopyt a dohodnúť prípadnú spoluprácu. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť, prípadne náš oprávnený záujem odpovedať na vašu otázku (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).

b) Cenová ponuka a kalkulačka / vizualizácia

Ak využijete kalkulačku alebo si vyžiadate cenovú ponuku, spracúvame fotografiu okna alebo miestnosti, rozmery, vybrané materiály a kontaktný e-mail. Účelom je vypracovať cenovú ponuku a vizualizáciu na mieru. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Nahranú fotografiu používame výlučne na vytvorenie vizualizácie a vypracovanie ponuky.

c) Uzatvorenie a plnenie zmluvy

Pri objednávke a realizácii zákazky spracúvame fakturačné a dodacie údaje (meno, adresa, kontaktné údaje, prípadne IČO/DIČ). Právnym základom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

d) Súbory cookies a štatistiky

Na webe používame nevyhnutné cookies a v prípade vášho súhlasu aj analytické nástroje. Podrobnosti nájdete v samostatných Zásadách používania cookies. Právnym základom analytických a marketingových cookies je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

3. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len dôveryhodným poskytovateľom služieb (sprostredkovateľom), ktorí ich spracúvajú v našom mene a na základe zmluvy:

• WebSupport, s.r.o. - webhosting a e-mailové služby (uloženie webu a doručenie správ).
• Google Ireland Ltd. - zobrazovanie máp a hodnotení (recenzií) na webe.
• Google LLC (Gemini) - generovanie vizualizácie z nahranej fotografie, ak túto funkciu využijete.
• Účtovník a doručovacie spoločnosti - v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy a zákonných povinností.

Orgánom verejnej moci poskytujeme údaje len vtedy, ak nám to ukladá zákon.

4. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia (napr. Google) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. V takom prípade je prenos zabezpečený primeranými zárukami podľa GDPR (štandardné zmluvné doložky, resp. rámec EU–U.S. Data Privacy Framework).

5. Ako dlho údaje uchovávame

• Dopyty a cenové ponuky: spravidla do 1 roka od poslednej komunikácie, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy.
• Zmluvné a fakturačné údaje: po dobu trvania zmluvy a následne počas zákonných lehôt (účtovné doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve).
• Súhlas (cookies, marketing): do odvolania súhlasu, najviac však po dobu uvedenú v zásadách cookies.

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR právo:

• na prístup k svojim osobným údajom a na informácie o ich spracúvaní,
• na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
• na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“), ak na ich spracúvanie už nie je dôvod,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať súhlas tam, kde je spracúvanie založené na súhlase (odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred jeho odvolaním).

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na kontakt@kstudio.sk alebo písomne na adrese sídla. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca.

7. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov došlo k porušeniu predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov SR Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk Web: dataprotection.gov.sk

8. Automatizované rozhodovanie

Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo by sa vás podobne významne dotýkalo.

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.

Účinné od: 13. 6. 2026